Wie ging das noch mal?
„Wie ging das noch mal?“ Wer bekommt diese Frage bei Ihnen? Meistens dieselben zwei Personen. Nicht, weil es nirgends steht, sondern weil niemand weiß, unter welchem Wort.
Ein Rechenbeispiel. 40 Fragen pro Woche, 6 Minuten pro Frage, um es bei einem Kollegen zu klären: 184 Stunden pro Jahr. Beantwortet ein Assistent die Hälfte, sind das 92 Stunden, gut 4.000 € bei 45 € pro Stunde.
In Digital WorkMate durchsucht der Assistent zuerst die Wissensbasis. Verwenden Sie einen anderen gängigen Begriff als das Handbuch, zum Beispiel „Verschnitt“ für Materialverlust, findet er den Artikel trotzdem. So müssen Ihre erfahrenen Leute nicht jede Frage erneut beantworten.
Indikatives Rechenbeispiel. Kein Kundenergebnis.
Wer wird bei Ihnen am häufigsten mit „Wie funktioniert das noch mal?“ gestört? Möchten Sie sehen, wie das funktioniert? Demo buchen.