Een meting op papier is een mening

Een meting op papier is een mening. Of het klopte, weet u pas als de klant belt. De operator meet, schrijft het op, iemand anders typt het later over. Staat er iets buiten tolerantie, dan merkt het bedrijf dat vaak pas bij de levering.

Wat dat kost? Stel: vijf klachten per jaar van €3.000 aan herwerk, transport, credit en uren. Dat is €15.000. Stopt u 60% daarvan bij de bron, dan scheelt dat €9.000. Daar komt papierwerk bij: 2.400 orders per jaar met 5 minuten overtikken zijn 200 uur extra.

Bij een meetstap met tolerantie in het systeem gaat het anders. De operator legt de waarde aan de machine vast. Valt hij erbuiten, dan kan de order niet door en start er een afwijkingsrapport. Zo werkt het in Digital WorkMate.

Indicatief rekenvoorbeeld. Geen klantresultaat.

Wat kostte uw laatste klacht echt, alles bij elkaar? Wilt u zien hoe dit werkt? Plan een demo.